Imaginea profesională şi reputaţia


Prima impresie pe care o cream are o directa influenta asupra nivelului de credibilitate profesionala pe care interlocutorii ne-o atribuie. Cu cat acest nivel de credibilitate este mai ridicat, cu atat creste si autoritatea mesajului pe care dorim sa-l transmitem.
Si trebuie retinut ca mesajul nu este unul personal, nu reprezinta valorile personale, ci este unul profesional care transmite valorile companiei pentru care lucram si care ne-a investit cu increderea ca suntem buni reprezentanti in fata clientilor si a potentialilor parteneri.

O cariera de succes se construieste pas cu pas, cu multa rabdare si deschidere, dar mai ales cu recomandari bune. Iar recomandarile bune vin atunci cand o prima impresie pozitiva se transforma intr-o prezenta corecta permanenta, care sustine intocmai calitatile profesionale, nivelul de inteligenta, educatie si experienta pe care fiecare le are.

Astfel se construieste reputatia, iar reputatia este extrem de importanta deoarece este greu de controlat, fiind transmisa de la persoana la persoana si calatorind mult inaintea noastra. O reputatie favorabila, la fel ca o prima impresie pozitiva, face ca o posibila scapare sau greseala sa fie trecuta cu vederea si astfel ascensiunea profesionala sa nu fie influentata negativ.



Credibilitatea personala se castiga in primele doua secunde ale unei intalniri si se bazeaza exclusiv pe prezenta profesionala, respectiv pe aspect, pentru ca apoi sa fie intarita de mesajul senzorial transmis de strangere de mana si de tonul vocii.

Credibilitatea profesionala se castiga in primele patru minute ale unei intalniri si, pe langa o prezenta profesionala coerenta si conforma domeniului si pozitiei ocupate, este absolut necesar ca si nivelul de calitate a discursului in privinta continutului si modalitatii de prezentare, sa fie la cel mai inalt nivel. Foarte important de retinut este faptul ca pentru a vinde un produs si cu atat mai important in cazul serviciilor, clientul trebuie sa aiba incredere in cel care vinde!

Primul pas in castigarea increderii celorlalti il are nivelul de credibilitate pe care-l afisam si pe care-l percep, ca atare, interlocutorii.



Imaginea profesionala a vanzatorului trebuie sa egaleze calitatile produsului pe care il vinde, altfel, daca cele doua nu sunt coerente, atunci atat produsul cat si vanzatorul isi pierd credibilitatea si, implicit, o reputatie proasta incepe sa se contureze.

Citeste mai mult...

Ţinuta BUSINESS - statut sau aparenţă?


Se vorbeste des de "business casual" cand se face referire la stilul de imbracaminte la birou. Am citit si am auzit multe definitii sau descrieri ale stilului, unele mai corecte si/sau complete decat altele, dupa priceperea si interpretarea autorului.
Am simtit nevoia sa abordez si eu acest subiect, ca o succinta introducere in ceea ce inseamna
acest stil, completand cu alte doua stiluri de tinuta-business, numite "power business" si "general business", care se adreseaza atat doamnelor, cat si domnilor implicati in tumultoasa lume a afacerilor.

Power business este un stil care a aparut in SUA si Marea Britanie in anii `80 si este inca afisat de oamenii de afaceri puternici, din "top management".

Acest stil poate fi comparat cu uniformele militare purtate de inaltii ofiteri si se distinge
prin costul foarte mare al hainelor. Tinuta "power business" este formata din costum cu taieturi clasice, cel mai adesea la "doi nasturi", cu accent pe linia umerilor, in culori si nuante inchise, iar stofa este "plina" sau cu dungulite verticale si subtiri. Camasile sau bluzele acceptate de acest stil sunt albe sau in culori pastel. Accesoriile sunt foarte discrete, iar in cazul doamnelor, incaltamintea trebuie sa fie obligatoriu inchisa, tip pantof. Tot la capitolul
"impuse" in definirea stilului intra si sosetele negre, mai lungi, in cazul domnilor si dresul (preferabil de culoarea pielii) in cazul doamnelor. Mesajul transmis de cei care aleg acest stil este acela ca sunt oameni puternici si adversari pe masura in razboiul permanent din lumea afacerilor.

General business sau Corporate business este stilul pe care-l adopta, in special, cei care lucreaza in institutii de tip corporatist. Asemanator stilului "power business", in cazul de fata, este permisa purtarea costumelor mai putin "sculptate". Se admit culori in nuante mai deschise. Diferenta evidenta este acceptarea purtarii sacourilor in culori diferite fata de cele ale pantalonilor/fustelor. Sunt acceptate accesoriile si cravatele mai colorate.
Acest stil permite fiecaruia sa-si puna amprenta propriei personalitati in alegerea tinutelor.

Business casual este stilul care permite cea mai mare lejeritate si comoditate, dar nu trebuie inteles gresit. Ceea ce acest stil subliniaza este ajustarea stilului general business
pentru a va simti mai relaxati la locul de munca, dar mentine inca distanta fata de tinutele potrivite pentru o iesire cu prietenii.

Astfel, desi sacoul este inca necesar, se poate renunta la cravata si se permite deschiderea
primilor doi asturi de la camasa. Camasa, insa, este tot aceea de business.
Accesoriile sunt acceptate, dar nu trebuie sa devina centrul atentiei. In cazul doamnelor, stilul casual permite inlocuirea sacoului cu un cardigan (pulover cu nasturi). Pantalonii de tip jeans nu intra oficial in stilul business casual, dar pot fi purtati daca sunt acceptati la locul dv. de munca.

Ceea ce doresc sa subliniez in mod expres este ca felul in care ne imbracam ne defineste atat pe
fiecare dintre noi, cat si relatia noastra cu locul de munca.

Sursa: cariereonline.ro

Citeste mai mult...

24 de greşeli în ţinuta business


În toamna anului trecut am fost invitat la o conferinţă la care s-a cerut ţinuta business. Spre surprinderea mea, din cele 300 de persoane prezente, am reuşit să identific abia 10 barbaţi care au înţeles cerinţele organizatorilor din punct de vedere vestimentar.
M-am decis să scriu acest articol deoarece cred că majoritatea au fost indiferenţi sau nu au fost conştienţi despre ce trebuie să conţină o ţinută business.

Voi face o clasificare a greşelilor găsite transformându-le în întrebari şi cu răspunsul aferent fiecăreia. Am ales aceasta soluţie de organizare a informaţiilor fiindcă întrebarea poate fi primul pas în conştientizarea unor probleme ignorate. Chiar dacă aceste greşeli par destul de multe, din păcate acestea se repetă destul de des în mediul de afaceri.

1. Î: Câţi nasturi se încheie la costum?
R: Indiferent câţi nasturi ai la sacou, regula generală spune că ultimul nasture nu se încheie niciodată (se întelege cel mai de jos).

2. Î: Când mă aşez, stau cu nasturii încheiaţi sau descheiaţi?
R: De fiecare dată când te aşezi trebuie să-ţi desfaci nasturi la sacou. În caz contrar te vei simţi incomodat. În plus, sacoul se va şifona şi, din cauza cutelor care apar în jurul nasturilor, va arăta ca un element vestimentar care nu te cuprinde.

3. Î: Pot purta pantaloni albi la o ţinută business?
R: Dacă ajungi să porţi pantaloni de acestă culoare nu vei fi luat niciodată în serios. Sunt momente în care poţi purta pantaloni de culoare albă, dar cu siguranţă nu în mediu business.

4. Î: Pot purta blugi la o ţinută business?
R: Aceştia nu se poartă nici la ţinuta business-casual.

5. Î: Pantalonii se poartă cu dungă sau fără dungă?
R: Dunga oferă un aspect riguros şi ordonat.

6. Î: Este necesară asortarea curelei cu pantofii?
R: Ca regulă generală, la costum pantofii se asortează la curea prin material, luciu şi culoare.

7. Î: Contează felul în care imi asortez pantofii la costum?
R: Sigur. Vei transmite că ai stil. Un sfat ar fi să porţi doar pantofi negri la costum negru.

8. Î: Pot purta o cămaşă cu printuri Hawaiene sau una florală?
R: Aceste camaşi duc cu gândul la vacanţă, aş putea zice că oferă un aer casual, dar cu siguranţa nici acestea nu sunt potrivite. Dacă ai nedumeriri în alegerea culorii, albul şi albastrul sunt cele mai potrivite la o ţinută business.

9. Î: Cum se poartă cămaşă? Scoasă sau băgată în pantaloni?
R: La costum cămaşa se poartă de fiecare dată băgată în pantaloni. Dacă vrei să fii mai lejer încearcă aşa ceva în alt mediu. Aici sigur nu vei avea succes.

10. Î: Trebuie să calc cămaşa dacă o port la costum?
R: Desigur, aspectul îngrijit din cap până la picioare contează.

11. Î: Pot purta cămaşă cu mânecă scurtă?
R: La costum nu se poartă cămaşă cu mânecă scurtă.

12. Î: Reprezintă o opţiune pantofii cu piele întoarsă?
R: Dacă ai o dificultate în alegerea pantofilor alege modelul Oxford, înlăturând riscul de a da greş.

13. Î: Pot purta adidaşi la costum?
R: Pantofii sport nu se potrivesc niciodată la ţinuta business, dar dacă vrei să adopţi o ţinută casual pentru o ieşire în oras poţi schimba pantofii cu o pereche de tenişi.

14. Î: Pot purta pantofi albi la costum?
R: Pantofii albi nu intră în codul vestimentar al ţinutei business.

15. Î: Trebuie să am pantofii curaţi?
R: Încălţămintea îngrijită va spune că îţi pasă de felul în care arăţi.

16. Î: Ce lungime să aleg pentru cravată?
R: Cravata trebuie să atingă uşor partea superioră a curelei. Nu trebuie să depăşească nivelul curelei sau, din contră, să fie prea scurtă.

17. Î: Contează lungimea cămăşii?
R: În cazul în care camaşa este prea scurtă, ea va ieşi din pantaloni, dacă este prea lunga va fi mai uşor predispusă la şifonare.

18. Î: Am un sacou care e prea mare sau prea mic; îl pot purta?
R: Hainele trebuie să vină ca turnate pe tine şi, în mod sigur, nu va fi în avantajul tău să porţi haine prea largi sau prea strâmte.

19. Î: Mi-am uitat costumul acasă; pot purta haine sport?
R: Nu eşti pe terenul de fotbal.

20. Î: Contează felul în care îmi fac nodul la cravata?
R: Nodul trebuie să fie potrivit la gulerul de la cămaşă şi să nu dea senzaţia de strangulare.

21. Î: Pot purta şosete albe la costum?
R: Şosetele de această culoare sunt adecvate pentru ţinuta sport, nu pentru cea business. Cele negre sunt perfecte la un costum negru.

22. Î:Este necesară prezenţa accesoriilor?
R: Prezenţa unui ceas, a unei perechi de butoni sau a batistei de buzunar pe lângă cravata obligatorie îţi afişează personalitatea şi gustul vestimentar.

23. Î: Pot purta cataramă mare şi strălucitoare la costum?
R: Catarama trebuie să fie cât mai simplă.

24. Î: Contează îngrijirea personală chiar dacă am ţinuta adecvată?
R: Oricât de bine ai fi îmbrăcat un aspect neîngrijit nu se va trece cu vederea.

Acestea sunt doar câteva dintre greşelile din ţinuta business, dar dacă le conştientizezi eşti cu un pas important înspre înlăturarea lor. Felul în care ne afişăm în astfel de situaţii poate reprezenta un mare impact asupra omului de lângă noi. O primă impresie bună ne poate oferi un loc de muncă mai bine plătit, o afacere încheiată cu succes sau chiar stabilirea unor relaţii importante.

Sursa: stilmasculin.ro

Citeste mai mult...